通常是因?yàn)殂y行卡狀態(tài)異常導(dǎo)致的，比如銀行卡掛失、賬戶停用、賬戶止付、賬戶凍結(jié)、密碼鎖定、可疑憑證鎖定、未激活、長(zhǎng)期不動(dòng)戶等狀態(tài)時(shí)，無法辦理取款業(yè)務(wù)。

銀行卡里面有錢但是取不出來的時(shí)候，可以撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線咨詢客服，看看是不是自己的賬號(hào)狀態(tài)異常，若是不是賬號(hào)的問題，就可能是取款機(jī)里面沒有錢，這種情況換一個(gè)取款機(jī)或者是網(wǎng)點(diǎn)即可。

在取款機(jī)里面取款的時(shí)候，若是ATM機(jī)交易時(shí)提示卡信息不合法，需本人持有效身份證件、憑證到全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡手續(xù)，不可代辦。

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