近幾年，網(wǎng)貸行業(yè)快速的發(fā)展，衍生了不少網(wǎng)貸平臺。而且，現(xiàn)在網(wǎng)貸門檻低，很容易申請到貸款。不過，大家在申請網(wǎng)貸的過程中，遇到了一些問題，比如說發(fā)生糾紛。這時候應該怎么解決呢？一般

近幾年，網(wǎng)貸行業(yè)快速的發(fā)展，衍生了不少網(wǎng)貸平臺。而且，現(xiàn)在網(wǎng)貸門檻低，很容易申請到貸款。不過，大家在申請網(wǎng)貸的過程中，遇到了一些問題，比如說發(fā)生糾紛。這時候應該怎么解決呢？一般網(wǎng)貸投訴找哪個部門呢？

有些人在申請網(wǎng)貸之后，就遇到暴力催收，或者是發(fā)生糾紛。那么大家可以可以向銀保監(jiān)會投訴。此外網(wǎng)貸投訴還可以向“中國互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息平臺”投訴，或者撥打官方熱線12321，撥打電話投訴最好在工作日的周一至周五的8：30-17：30，以免無人工接待。

如果涉及嚴重的暴力催收情況，比如毆打、拘禁、打砸、侮辱傷害等行為，這時候選擇報警，最好是保留一些證據(jù)。同時，大家也可以向12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心進行投訴，現(xiàn)在12321比較完善了。通過以上的了解，你知道怎么解決問題了吧！