隨著天平汽車保險股份有限公司的日益壯大，很多消費者都開始購買該公司的產(chǎn)品，但在出險后，部分客戶不知道天平保險電話客服是多少，從而無法及時聯(lián)系天平保險公司，給理賠工作造成了麻煩。本文將在這里詳細介紹天平保險電話客服，以幫助更多的消費者。

天平保險電話客服之電話號碼
24小時客服電話：95550
報案理賠電話：95550或400-670-6666

天平保險電話客服之公司簡介
天平汽車保險股份有限公司是2004年12月經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立的全國性金融機構(gòu)，是中國靠前家專業(yè)汽車保險公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū)，注冊資本5.5億元人民幣，主要經(jīng)營機動車交通事故責(zé)任強制保險和機動車商業(yè)保險，同時還經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)險、家財險、貨運險、責(zé)任險、短期意外險和健康險等業(yè)務(wù)。
天平保險開創(chuàng)了中國保險市場上的數(shù)個先河，是靠前家實行非核心業(yè)務(wù)外包模式和靠前家提供全面汽車安全服務(wù)的保險公司。天平保險所倡導(dǎo)和實施的“基于非核心業(yè)務(wù)外包的低成本專業(yè)化”經(jīng)營模式正在被業(yè)界認可，“天平模式”逐漸成為理論界和實務(wù)界討論的熱點。
2008年，天平汽車保險獲得了電話營銷資格，這是繼平安、人保、大地保險之后的第四家獲得電話銷售的保險公司。電話車險營銷給消費者的好處是能夠在商業(yè)車險最高7折基礎(chǔ)上，再優(yōu)惠15%，而對于保險公司來說，優(yōu)惠的這15%相當(dāng)于保險代理公司的中介費。

天平保險電話客服之理賠流程
當(dāng)發(fā)生了保險合同約定的保險事故后，被保險人應(yīng)按照下述步驟**天平車險**汽車保險理賠流程：
1、保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施；
2、立即撥打報案電話95550，理賠服務(wù)人員將詢問出險情況，協(xié)助安排救助，緊急情況下請先撥打報警電話；
3、天平車險保險公司理賠人員事故查勘（檢驗）、損失確認，確認事故是否屬于保險責(zé)任；
4、天平車險公司與被保險人共同對損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進行確認。
5、被保險人提供索賠資料申請理賠，天平車險保險公司及時對其真實性和完備性進行審核確認。
6、在提交的索賠材料真實齊全的情況下，天平車險公司根據(jù)合同約定和相關(guān)的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與被保險人達成最終的賠償協(xié)議。
7、天平車險公司根據(jù)與被保險人商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。
8、因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，在保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向被保險人支付賠款后由被保險人簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助保險公司向第三方進行追償工作。

　　綜上可知，天平保險電話客服號碼是95550。在出險后，天平保險客戶可以撥打該電話號碼進行報案理賠，并保護現(xiàn)場，積極配合天平保險公司的理賠工作。