在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售活動(dòng)中,陌拜是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的有效途徑之一,也是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要手段。****表示,陌拜是保險(xiǎn)代理人銷(xiāo)售活動(dòng)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,陌拜的工作量及其成效與代理人的業(yè)績(jī)緊密相關(guān)。
常見(jiàn)陌拜成效較差有以下兩種情況:
一是遇陌不拜。*******網(wǎng)網(wǎng)專(zhuān)家表示,只要不是生活在世外桃源、與世隔絕的地方,我們每個(gè)人每天都會(huì)遇上陌生人。許多保險(xiǎn)代理人往往對(duì)陌生人熟視無(wú)睹,甚至不敢拜,不愿拜。害怕被拒絕,害怕丟了顏面,最終喪失了積累失敗經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),喪失了開(kāi)拓客戶(hù)的機(jī)緣;
二是拜而不誠(chéng)。不能說(shuō)有的代理人在陌拜工作中不積極,從表面上看,他們也完成了主管布置的陌拜工作量,可是只開(kāi)花,不結(jié)果。誠(chéng)然,問(wèn)題的關(guān)鍵是陌拜中沒(méi)有足夠的誠(chéng)心和信心,面對(duì)客戶(hù)底氣不足,本著試一試的態(tài)度,在這種態(tài)度的支配下,陌拜必然是走馬觀花,流于形式。這種沒(méi)有質(zhì)量的陌拜,拜了也白拜,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目的。其實(shí),要取得陌拜的成效,不但要尋求陌拜量的積累,還應(yīng)在陌拜質(zhì)量上做文章。對(duì)于陌拜量的積累,最簡(jiǎn)單而有效的辦法是逢人就講保險(xiǎn)。
記得一個(gè)做到業(yè)績(jī)冠軍的保險(xiǎn)代理人就是這么做的,其成功的重要經(jīng)驗(yàn)就是遇陌敢拜。長(zhǎng)期堅(jiān)持做到一天三講十拜。三講即早上講:天剛亮?xí)r,他早早去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,與街鄰寒暄講保險(xiǎn);中午講:即先摸清中午不需要午休客戶(hù)之所在,然后巧妙地接觸這些客戶(hù),對(duì)著這些客戶(hù)講保險(xiǎn);晚上講:即利用晚上到學(xué)校接兒子的時(shí)間,臨場(chǎng)陌拜,對(duì)著家長(zhǎng)講保險(xiǎn)。做到出口不離本行,三句話(huà),必讓人聽(tīng)到保險(xiǎn)。十拜就是一天要完成有質(zhì)量地陌拜10個(gè)客戶(hù)。時(shí)間一久,許多人都認(rèn)識(shí)了他,并成為他的客戶(hù),這就是遇陌敢拜、逢人講保險(xiǎn)的回報(bào)。另一方面是陌拜質(zhì)量的提高。****表示,保險(xiǎn)代理人在陌拜過(guò)程中,一定要講究策略,對(duì)不同客戶(hù),分門(mén)別類(lèi)采取不同行動(dòng),使陌拜工作更有針對(duì)性和實(shí)效性,以提高陌拜質(zhì)量和陌拜效率。再者,在陌拜中還要做到三心二意。
三心即信心、誠(chéng)心、交心。信心:即要有必勝的信念和必?cái)〉挠職?,將陌拜成敗的心態(tài)調(diào)整到優(yōu)秀狀態(tài),這樣,才能做到既明確陌拜目的,又不患得患失,輕裝上陣;誠(chéng)心:即要誠(chéng)心誠(chéng)意向客戶(hù)推銷(xiāo)自己,誠(chéng)心做客戶(hù)的朋友,力爭(zhēng)較快地取得客戶(hù)的認(rèn)同。客戶(hù)的認(rèn)同能為下一次拜訪(fǎng)打下良好的基礎(chǔ);交心:即在陌拜中不能太功利,要站在客戶(hù)立場(chǎng)上看問(wèn)題,想辦法,處處為客戶(hù)著想,力爭(zhēng)取得客戶(hù)的信任感。取得了客戶(hù)的信任感,已經(jīng)離成功不遠(yuǎn)了。
二意即:成了,不得意;敗了,不在意。****表示,在陌拜中,客戶(hù)一次就接受代理人及保險(xiǎn)產(chǎn)品,不要太得意了,以免讓客戶(hù)看到我們得意的樣子,有被我們占便宜或被欺騙的感覺(jué);反之,被客戶(hù)無(wú)情地拒絕了,也不要太在意,推銷(xiāo)就是從拒絕開(kāi)始的,失敗是成功之母,被拒絕是走向成功的必經(jīng)途徑,堅(jiān)持這種心態(tài),持之以恒地陌拜,一定會(huì)取得成功的。由此可見(jiàn),只要保險(xiǎn)代理人不斷總結(jié)陌拜經(jīng)驗(yàn),不斷豐富陌拜方法,堅(jiān)持陌拜,必有收獲。****表示,當(dāng)陌拜成為一種習(xí)慣,就能過(guò)好推銷(xiāo)生活的每一分鐘。當(dāng)陌拜成為一種習(xí)慣,就會(huì)使推銷(xiāo)生活每一分鐘都精彩。