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富德生命人壽電話是多少?投訴多嗎?

網(wǎng)友 2024-10-06 22:34:59

富德生命人壽是一家全國性的專業(yè)壽險公司,成立于2002年,總部位于深圳。很多朋友都想要買富德生命人壽的保險產(chǎn)品,但是對富德生命人壽的了解不多。接下來,深藍(lán)君就為大家介紹一下,富德生命人壽電話是多少?投訴多嗎?

富德生命人壽的客服電話是95535,富德生命人壽通過覆蓋全國重點省市的服務(wù)網(wǎng)點、24小時客服熱線以及全流程電子化、智能化,為消費者提供了更加快速便捷的服務(wù)。

如果大家想要申請理賠,或者咨詢一些關(guān)于保單的事情,都可以撥打這個電話,24小時都有人為你服務(wù)。

很多人買保險,不止關(guān)注保險產(chǎn)品本身,還關(guān)注背后的承保公司怎么樣?關(guān)注對保險公司的評價、投訴,投訴率就反映了一個公司的綜合服務(wù)態(tài)度。

我們從萬張保單投訴量來看,富德生命人壽投訴多嗎?我們先來了解一下,什么是萬張保單投訴量,字面意思理解就是,每銷售一萬張保單,會有多少投訴***。

深藍(lán)君整理了2020年第四季度人身保險公司的萬張保單投訴率排名,一起來看看吧:? ? ? ? ? ? ??

要注意的是,排名越靠前的說明投訴率越高。可以看到,富德生命人壽以“每萬張保單0.42件投訴”,排名第13。很遺憾,富德生命人壽保險公司的投訴率比較高。

不過大家也不用過于擔(dān)心,雖然富德生命人壽的投訴率較高,但是不能說明它不能賠付。在我國,所有的保險公司都受到銀保監(jiān)會的嚴(yán)格監(jiān)管,如果出險了,只要符合合同條款的約定,無論是哪家保險公司,都會進(jìn)行賠償,而且該賠的一分錢都不會少,所以大家不用擔(dān)心不能理賠的問題。

如果不幸出險了,大家要及時報案,富德生命人壽理賠流程是這樣的:

1、報案

在購買富德生命人壽保險產(chǎn)品以后,在保險有效期內(nèi)不幸發(fā)生了保險事故,那么可以及時撥打富德生命人壽理賠服務(wù)熱線95535及時報案,也可以去就近的富德生命人壽各地的分屬機(jī)構(gòu)報案。

2、提交材料

在接到報案后,富德生命人壽保險公司的理賠專員會主動告知客戶需要準(zhǔn)備哪些材料,因為不同種類的理賠申請所需的理賠資料是不同的,所以大家要積極配合保險公司的工作人員,盡快收集好他們需要的材料。

3、案件受理

富德生命人壽保險公司在收到理賠材料后,就對本次案件開始審核,審核通過后,會很快得出理賠結(jié)果,然后遞發(fā)理賠通知書,同時支付理賠金額。如果對客戶提交的材料有疑問,那么還需要進(jìn)行相關(guān)調(diào)查或提醒客戶補(bǔ)充材料,然后再進(jìn)入正常的理賠程序。

總之,大家要記住,富德生命人壽的客服電話是95535,如果出險了,需要在靠前時間通知保險公司報案,這樣可以提高理賠效率。

本文標(biāo)簽: 富德生命人壽客服電話

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