一、網(wǎng)購(gòu)的快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎?

拒收快遞后郵費(fèi)由誰(shuí)來承擔(dān)，主要看拒收的原因是怎樣的，不同的拒收原因，費(fèi)用的承擔(dān)都是不一樣的。

1、有理由拒收。當(dāng)收到商品與購(gòu)買時(shí)不一致的情況，可以拒收。運(yùn)費(fèi)由寄方負(fù)責(zé)。

2、當(dāng)收到商品破損或者貨品丟失、送件延誤時(shí)間過長(zhǎng)、送件員服務(wù)態(tài)度過于惡劣，買家有理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)。

3、無理由拒簽快遞。如果沒有正當(dāng)理由，平白無故拒簽商品。運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購(gòu)買人承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。

4、買家在未檢查商品質(zhì)量和有無破損的情況下，無理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由購(gòu)買人承擔(dān)，并且可以追究其責(zé)任。

5、由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償。

6、由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi)。這種情況下，寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)。

二、快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)法律依據(jù)

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

1、賠付對(duì)象

快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、賠償原則

快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

3、賠償標(biāo)準(zhǔn)

延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。

由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

三、網(wǎng)購(gòu)?fù)对V商家最有效的方法

1、向交易平臺(tái)投訴

提供自己所掌握的證據(jù)：包括實(shí)物、聊天記錄、**、交易記錄等，向購(gòu)物平臺(tái)提出投訴。

一般網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都有相應(yīng)的投訴機(jī)制，投訴屬實(shí)的，會(huì)有相應(yīng)的處罰機(jī)制。

2、向消協(xié)投訴

和實(shí)體店一樣，網(wǎng)購(gòu)發(fā)生交易***也可向12315消協(xié)投訴。

保存好購(gòu)物憑證等證據(jù)，按屬地原則向商家所在地消協(xié)投訴。

3、向12345投訴

各地***部門都設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。

撥打熱線投訴后，受理員會(huì)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門**。

相關(guān)部門不僅需要回復(fù)市民，還需將**結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線，所以投訴一般能得到較好解決。

4、向快遞公司投訴

如果網(wǎng)購(gòu)商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題，商品受損應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。

可以在國(guó)家郵政局等網(wǎng)站上投訴，得到賠付。

拒收快遞如果要原路寄回的話，那么是需要支付一筆快遞費(fèi)用。但至于此費(fèi)用由誰(shuí)來進(jìn)行承擔(dān)，就要看實(shí)際所發(fā)生的情況。只要不是自己的原因，那么此快遞費(fèi)就不會(huì)由自己來承擔(dān)。以上就是關(guān)于快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎的相關(guān)介紹。希望通過上文中的法律知識(shí)能為您提供幫助，如果還需要了解其他相關(guān)問題，可以點(diǎn)擊下方“立即咨詢”按鈕咨詢律師。