農(nóng)行網(wǎng)銀（網(wǎng)上銀行）或者掌銀（手機銀行）忘記密碼可通過以下方法進行網(wǎng)上解鎖：

方法一：通過電腦用K寶登錄網(wǎng)銀，點擊客戶服務——用戶名登錄維護——設置用戶名/密碼，登錄用戶名一般自動填好（如果沒有創(chuàng)建用戶名就在官網(wǎng)自己創(chuàng)建一個，也可以是卡號或者身份證號），只要填寫新密碼即可。

方法二：打開農(nóng)行官網(wǎng)地址，在密碼后面點擊“忘記登錄密碼”，填寫相關信息后更改密碼即可。

銀行卡密碼小知識：

1、登錄密碼是網(wǎng)上銀行登錄密碼，網(wǎng)銀登錄密碼多數(shù)是由字母和數(shù)字的組合，不能單獨數(shù)字；

2、銀行卡密碼分銀行卡查詢密碼和銀行卡取款密碼，兩個密碼可以設置為一樣，也可以設置為不一樣；

3、銀行卡取款密碼、安全碼和預留手機號碼需要開戶人妥善保管；

4、每個銀行卡的密碼是不可以找回的，只能重新設置一個新的密碼。所以在輸入密碼時不要錯了還繼續(xù)輸。如果輸入三次錯誤就要等待24小時冷卻之后又會有新的三次密碼輸入機會。

注：當銀行卡因忘記密碼被鎖，網(wǎng)上解鎖是其中一個辦法，還可以撥打銀行卡背面“24小時客服電話95559”，選擇人工臺，客服人員會提問辦卡資料，回答正確便可解鎖；而最安全的方法是卡主本人持有效身份證件、銀行卡，在全國任意農(nóng)行網(wǎng)點**密碼解鎖；密碼解鎖必須本人**，暫不收費。若忘記支付密碼，需卡主本人持本人有效身份證件、銀行卡在全國的任意網(wǎng)點**密碼掛失重置。