交通銀行轉(zhuǎn)不了人工,是因?yàn)榻煌ㄣy行為了控制惡意以及騷擾電話,早已將ivr(即電話語音服務(wù)系統(tǒng))的設(shè)置更新過了,所以語音系統(tǒng)中沒有直接轉(zhuǎn)人工的服務(wù)。下列是幾類可以轉(zhuǎn)人工的方法:
1、銀行客戶輸入卡號(hào)以及密碼查詢進(jìn)到后,按0可以轉(zhuǎn)人工服務(wù);
2、要是沒有卡號(hào),可以先按*再按1進(jìn)行卡掛失,隨后直接轉(zhuǎn)人工服務(wù),也可以按2鍵進(jìn)行辦卡進(jìn)度查詢,隨后輸入身份證號(hào),依據(jù)語音轉(zhuǎn)到人工服務(wù)。
1、如果用戶注銷的銀行卡是儲(chǔ)蓄卡,則沒法通過電話人工客服注銷。用戶需隨帶個(gè)人身份證件和儲(chǔ)蓄卡前去發(fā)卡銀行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)臺(tái)注銷;
2、如果用戶取消的銀行卡是信用卡,用戶在取消信用卡時(shí)可以通過電話人工客服取消。
本文主要寫的是交通銀行怎么轉(zhuǎn)不了人工有關(guān)知識(shí)點(diǎn),內(nèi)容僅作參考。