眾安車險(xiǎn)是我內(nèi)靠前家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,于2013年10月成立,總部設(shè)在上海。這家保險(xiǎn)公司在全國(guó)沒(méi)有設(shè)立任何一家分支網(wǎng)點(diǎn),因此車險(xiǎn)理賠成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn),那么眾安車險(xiǎn)理賠難不難呢?下面就和小編一起來(lái)了解一下吧。
眾安車險(xiǎn)理賠難不難
由于眾安車險(xiǎn)是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,因此投保和理賠都是在線上進(jìn)行的,如果客戶想要申請(qǐng)理賠也是在通過(guò)郵寄或線上上傳理賠材料。眾安車險(xiǎn)的具體理賠流程如下:
1、報(bào)案,發(fā)生交通事故后靠前時(shí)間撥打眾安保險(xiǎn)的客服熱線400-999-9595進(jìn)行報(bào)案。
2、準(zhǔn)備并提交理賠材料:一般報(bào)案時(shí)客服人員會(huì)告訴你準(zhǔn)備哪些理賠資料,按照他的要求準(zhǔn)備即可,并提交理賠申請(qǐng)以及上傳理賠材料。(目前眾安官網(wǎng)上暫時(shí)不能申請(qǐng)理賠)。
3、保險(xiǎn)公司審核,收到客戶的理賠料后,對(duì)資料進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠款轉(zhuǎn)到客戶的銀行卡賬戶中。
注:如果事故損失在3000元以上,客戶的理賠材料需要送往眾安保險(xiǎn)理賠部進(jìn)行審核,因此審核時(shí)間和相對(duì)久一些,理賠流程要麻煩一點(diǎn)。
眾安保險(xiǎn)由于沒(méi)有設(shè)立分支機(jī)構(gòu),因此理賠時(shí)效可能相對(duì)要久一點(diǎn),但是也不至于說(shuō)理賠很難。并且眾安保險(xiǎn)是可以全國(guó)通賠的。