小編介紹，中華聯(lián)合車險(xiǎn)報(bào)案電話為95585，目前，95585主要向客戶提供6項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容：即受理報(bào)案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)、救援、客戶回訪。同時(shí)，結(jié)合地方優(yōu)勢和產(chǎn)品特色，一些分公司還推出了手機(jī)短信服務(wù)；客戶賠案處理查詢、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。

中華聯(lián)合車險(xiǎn)理賠指南

1、一般保險(xiǎn)索賠程序：一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，您需要做下列幾件事：

立即通知交通公安部門并保護(hù)好現(xiàn)場和向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

協(xié)助保險(xiǎn)公司對車輛查勘、照相、定損。

備齊必要的單證、單據(jù)、證明等材料，及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請索賠。保險(xiǎn)公司結(jié)案后，盡快領(lǐng)取賠款。領(lǐng)取時(shí)要攜帶被保險(xiǎn)人及取款人身份證。

2、注意事項(xiàng)：

（1）發(fā)生機(jī)動車之間的碰撞事故的，客戶將先通過交強(qiáng)險(xiǎn)獲得賠償，超過交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額的部分，由商業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行賠償。

（2）如客戶采取自行協(xié)商方式處理交通事故，應(yīng)在事故現(xiàn)場或現(xiàn)場附近等待查勘人員；或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)共同將車開至指定地點(diǎn)定損。

（3）對于涉及人員傷亡，或事故損失超過交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額的，客戶應(yīng)立即通知公安交通管理部門。

【公司簡介】

中華財(cái)險(xiǎn)，全稱中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于2006年12月由中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是1986年7月15日成立的新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司，是我國第二家具有獨(dú)立法人資格的國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2002年9月20日，經(jīng)國務(wù)院同意，公司更名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，成為全國較早一家以中華”冠名的保險(xiǎn)公司。

公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。目前，公司經(jīng)營的險(xiǎn)種已達(dá)3700多個(gè)（含附加險(xiǎn)），包括機(jī)動車輛保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)以及短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等，涉及社會生產(chǎn)生活的各個(gè)方面。