郵政儲蓄銀行是我國四大國有銀行之一,業(yè)務范圍廣泛,服務網(wǎng)點遍布全國。在使用郵政儲蓄銀行產(chǎn)品和服務的過程中,如果遇到問題,可以通過投訴的方式維護自身權(quán)益。
郵政儲蓄銀行的投訴電話是95580。撥打該電話后,根據(jù)語音提示選擇0號鍵—人工服務與投訴建議”,即可聯(lián)系投訴受理人員。
投訴時,請準備好以下信息:
在投訴過程中,請保持冷靜,理性表達自己的訴求。投訴受理人員會根據(jù)您的訴求進行調(diào)查處理,并將調(diào)查結(jié)果及時反饋給您。
郵政儲蓄銀行的投訴處理流程如下:
如果您對投訴處理結(jié)果不滿意,可以向郵政儲蓄銀行總行進行申訴。申訴電話是010-58369558。
希望以上信息對您有所幫助。