購買車險發(fā)生交通事故后,很多車主不知道如何使用保險獲得理賠,因為不清楚索賠流程往往發(fā)生理賠難的情況。那么,
人保保險出險流程到底是什么樣的?下面讓我們一起看了解一下人保保險出險流程六個步驟。
人保保險出險流程一:車輛出險和報案
出險后后首先要做的是,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場,保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
人保保險出險流程二:取得交警證明
出示行駛證、駕駛證、身份證,現(xiàn)場交警填寫《交通事故確認書》?,F(xiàn)場交警根據(jù)各方陳述,對事故進行勘察后作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任確認書》,車主簽字確認。
人保保險出險流程三:填寫出險單
出示上述3證和保險單證,理賠員完成現(xiàn)場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
人保保險出險流程四:理賠員審核定損
事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。
人保保險出險流程五:送修理廠修理
如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修完后,您可以將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委托書,然后支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那么修完車后,您要先向修理廠支付修理費,然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
人保保險出險流程六:保險公司復核后賠付結(jié)案
車輛修復及事故處理結(jié)案后,**保險索賠所需資料:
(1)動車輛保險單及批單正本原件、復印件;
(2)機動車輛保險出險/索賠通知書;
(3)相關行駛證、駕駛證、身份證復印件;
(4)相關賠款收據(jù)、汽修**等原件;
(5)道路交通事故責任認定書。
以上就是人保保險出險流程的六個步驟,各位車主現(xiàn)在了解車險理賠程序了嗎?學習了解一定的保險知識對于自己今后向保險公司理賠有很大好處,把人保保險出險流程搞清楚,就不會再出現(xiàn)理賠難的問題。