建行的客服熱線95533提供7*24小時(shí)的服務(wù)，儲(chǔ)蓄卡用戶撥打95533，選擇個(gè)人業(yè)務(wù)后，按“0”轉(zhuǎn)人工服務(wù)。信用卡用戶撥打95533，選擇信用卡業(yè)務(wù)，持卡的客戶需要驗(yàn)證***，然后按“0”轉(zhuǎn)人工服務(wù)。沒(méi)有信用卡的用戶，直接按“#”轉(zhuǎn)人工服務(wù)。

如果長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)入人工服務(wù)，可能會(huì)是因?yàn)樵摃r(shí)間段人工座席繁忙，請(qǐng)不要掛機(jī)，耐心等待電話接通。