如果借唄在全額還款之后突然就沒有額度了,建議客戶先聯(lián)系支付寶人工客服咨詢一下具體原因,如此才好弄清楚問題所在,采取相應的措施來解決問題。
比如若是因為還款存在逾期行為,那估計是逾期使得個人信用受損導致的。對此,客戶在欠款還清后得花費時間好好養(yǎng)信用,等什么時候個人信用度提升回來了,估計系統(tǒng)才會恢復借唄額度。建議客戶之后多做一些信用小任務并保證按時履約,以提升芝麻信用分,等過3到6個月再看。
而大家需要注意,就算借唄沒有逾期,但因為借唄關(guān)聯(lián)了芝麻信用、接入了征信,所以若存在名下其他貸款或信用卡逾期的情況,又或是花唄逾期了,都可能會間接影響到借唄。所以客戶平時一定要注意按時償還名下的信貸產(chǎn)品。
而如果額度沒了是因為進行了風險操作,諸如經(jīng)常換設備登錄、頻繁修改賬戶信息資料,換綁手機號、銀行卡等等,導致賬戶風險上升,被系統(tǒng)進行了風控的話。建議客戶之后避免此類風險行為,繼續(xù)保持良好的使用和還款記錄,耐心等待風控結(jié)束。