如果借款人的網(wǎng)貸發(fā)生了逾期,那么網(wǎng)貸平臺(tái)首先就會(huì)對(duì)借款人進(jìn)行催收。有些網(wǎng)貸平臺(tái)可能只是用頻繁打電話的辦法來(lái)進(jìn)行催收,而有些平臺(tái)是會(huì)上門(mén)催收的,甚至?xí)绊懙浇杩钊说娜粘I睢K恼薪棠銘?yīng)對(duì)網(wǎng)貸催收,遇見(jiàn)暴力催收再也不怕了。
四招教你應(yīng)對(duì)網(wǎng)貸催收
面對(duì)網(wǎng)貸催收,借款人可以采取的辦法有找平臺(tái)投訴、求助公安機(jī)構(gòu)、申請(qǐng)協(xié)商還款和***網(wǎng)貸平臺(tái)。這四招的效果都非常好。
1、找平臺(tái)投訴
很多網(wǎng)貸平臺(tái)的催收人員為了催回欠款,可能會(huì)采取頻繁的電話騷擾、短信威脅、不經(jīng)過(guò)借款人允許直接聯(lián)系其父母等辦法。
這些方法其實(shí)都在軟暴力催收的范圍之內(nèi),根據(jù)規(guī)定,是不合理、不合法的行為。借款人可以選擇找一些監(jiān)管平臺(tái)直接投訴。
比如說(shuō)借款人可以選擇找銀保監(jiān)會(huì)投訴。
銀保監(jiān)會(huì)是監(jiān)督國(guó)內(nèi)所有金融機(jī)構(gòu)的一大平臺(tái)。如果借款人被網(wǎng)貸平臺(tái)的催收人員騷擾,嚴(yán)重影響到了自身,可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的維權(quán)熱線進(jìn)行投訴。正常來(lái)說(shuō),銀保監(jiān)會(huì)一定會(huì)了解情況,咨詢(xún)網(wǎng)貸平臺(tái),保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
如果該網(wǎng)貸平臺(tái)又不是很正規(guī)的話,很有可能會(huì)經(jīng)過(guò)整改,降低貸款利息,同意借款人延期還款的請(qǐng)求。
2、求助公安機(jī)構(gòu)
根據(jù)規(guī)定,任何金融機(jī)構(gòu)都不可以采取暴力、軟暴力的催收方式來(lái)催回欠款的。
如果是電話催收的話,一天最多打三個(gè)電話;如果是短信催收,發(fā)送的短信內(nèi)容也不能有語(yǔ)言威脅、恐嚇、編造法院傳票等內(nèi)容;如果是上門(mén)催收的話,必須要經(jīng)過(guò)借款人的同意,而且還要攜帶第三方證明等。
一旦涉及到軟暴力、暴力催收的話,借款人可以直接求助當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)構(gòu),在那里備案。之后公安機(jī)構(gòu)會(huì)聯(lián)系網(wǎng)貸平臺(tái),詢(xún)問(wèn)是否有違規(guī)催收的行為。
建議借款人可以收集一下電話錄音、視頻、短信截圖等證據(jù)。
3、申請(qǐng)協(xié)商還款
借款人也可以選擇直接找到網(wǎng)貸平臺(tái)的客服人員,進(jìn)行協(xié)商還款。
一定不要找催收人員進(jìn)行協(xié)商,因?yàn)榇呤杖藛T主要權(quán)限只有催借款人還款,無(wú)法幫助借款人提交協(xié)商。
找到客服人員之后,借款人要告知對(duì)方自己當(dāng)前的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況,最好能夠出示一份經(jīng)濟(jì)困難證明,或者出示一份可行的還款計(jì)劃書(shū)。在雙方都能接受的情況下,申請(qǐng)重新分期,或者減免一定的貸款利息。
4、直接***網(wǎng)貸平臺(tái)
如果遇見(jiàn)暴力催收、軟暴力催收,以上辦法都解決不了的話,借款人也可以選擇收集證據(jù),直接***網(wǎng)貸平臺(tái)的催收部門(mén)或者催收人員。
被***之后,只要法院立案,網(wǎng)貸平臺(tái)就一定會(huì)被調(diào)查。在這段時(shí)間內(nèi),網(wǎng)貸平臺(tái)的催收人員是一定會(huì)收斂一些的,而且根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)貸平臺(tái)的催收是不可以外包給第三方催收機(jī)構(gòu)的。一旦被查實(shí)外包出去,也會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。