銀行卡丟失了，用戶應(yīng)該先進(jìn)行掛失，再去補(bǔ)卡，其中可以通過以下幾種方式掛失：

1、電話掛失

當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)銀行卡丟失的時(shí)候，可以用手機(jī)撥打客服熱線，然后按照提示音，進(jìn)行銀行卡掛失操作。掛失過程可能需要用戶的姓名以及***號(hào)碼，進(jìn)行電話掛失的，其掛失有效期是三到五天，過期后可以自動(dòng)恢復(fù)，不需要取消掛失。

2、官網(wǎng)掛失

用戶可以通過登錄個(gè)人網(wǎng)銀賬戶，然后在賬戶管理模塊中，通過賬戶掛失選項(xiàng)，將銀行卡賬戶掛失。

3、去銀行掛失

用戶可以攜帶***，到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的大廳內(nèi)，使用銀行的自助服務(wù)設(shè)備，通過輸入銀行卡卡號(hào)，以及支付密碼等，進(jìn)行掛失操作。同時(shí)，也可以通過柜臺(tái)辦理掛失業(yè)務(wù)，其中在柜臺(tái)進(jìn)行密碼掛失，在解掛之后可以繼續(xù)使用；如果進(jìn)行憑證掛失，補(bǔ)發(fā)新卡后，原來的舊卡即使找回來也不能繼續(xù)使用的。