客服熱線:400-830-8003
信用卡專線:95508(境外請撥打0086-20-87310029)
使用方法:
1、為了您的賬戶安全,接通95508后需要您先進行身份驗證,語音系統(tǒng)將根據(jù)您的信息智能識別并提供針對性菜單服務(wù)。
2、身份驗證需要輸入您在廣發(fā)銀行登記的***號或者卡號,以及您的電話服務(wù)密碼。如果您在廣發(fā)銀行登記的證件號碼是護照、軍官證等證件,請直接輸入您的卡號和電話服務(wù)密碼進入身份驗證流程。
3、為了您能更方便地使用熱線服務(wù),首次開卡后,語音系統(tǒng)會指引您設(shè)置電話服務(wù)密碼;如您遺忘電話服務(wù)密碼,語音系統(tǒng)會指引您重新設(shè)置。
快捷服務(wù)通道:
在撥通95508后,您可直接輸入以下快捷鍵進入快捷服務(wù)通道:
0號鍵:進入快捷查賬服務(wù)。當您聽到歡迎語后直接按0(無需選擇語種),即可快捷獲取您的賬務(wù)短信。
1#號鍵:進入快捷掛失服務(wù)。
新增自助服務(wù):
1、自助調(diào)額:如您用卡滿6個月,您可以根據(jù)自身需求,致電95508自助申請額度調(diào)整。(95508-1-2)
2、自助分期:單筆滿500元或以上的消費,您可以自助申請分期付款,輕松***。(95508-4-1)
3、自助還款:多種綠色還款通道,您只需撥打95508即可輕松完成還款。(95508-1-6)
廣發(fā)DIY卡
(自選商戶類型3倍積分、積分自由換禮或折抵欠款)