花唄不能使用了客戶可以通過以下幾點幫助花唄恢復正常：

1、提高收入水平

在花唄評估客戶資質(zhì)的時候，會比較關(guān)注客戶的收入情況，客戶的收入水平是還款能力的保證，收入越高，花唄的顧慮也就越少。因此客戶如果能夠提高自己的收入水平，就可以增加獲得花唄的成功率。

2、降低負債率

比如說客戶不要同時申請多家貸款機構(gòu)的貸款產(chǎn)品，將自身的負債率控制在一個合理水平，一般來說負債率沒有超過50%的話，支付寶就不會有太大的顧慮。想要自己的負債率不讓花唄感到顧慮，客戶可以先結(jié)清其他的貸款。

3、完善個人信息

比如說客戶可以在支付寶上面進一步完善自己的職業(yè)、學歷以及收入等信息，如果可以的話也可以上傳車輛以及房產(chǎn)信息，這可以讓支付寶從多個方面了解客戶，幫助客戶獲得花唄的授信額度。

4、購買理財

支付寶上面的功能有很多，如果客戶經(jīng)濟允許，可以在支付寶上面購買一些理財產(chǎn)品，這樣可以讓平臺看到自己的財力，證明自己可以擁有花唄的貸款額度，能夠幫助自己通過花唄的審核。

5、保持良好的信用

花唄是一款上征信報告的信貸產(chǎn)品，也會考察目標客戶的信用情況，想要通過花唄的考察，那么自己的征信報告上面就不能有污點，要保持良好的信用記錄。

6、提高芝麻分

芝麻分是支付寶評估客戶以后給出的分數(shù)，分數(shù)越高，就說明自己的綜合資質(zhì)就越優(yōu)秀，以后成功獲得花唄額度的可能性也就越高，相對來說提高芝麻分也不是很困難。

客戶可以通過完善個人信息，參加支付寶螞蟻森林等活動來提高芝麻分，不過隨著芝麻分越來越高，再想提升的難度就會越來越大。

7、多用支付寶其他功能

比如說生活繳費等等，如果可以用支付寶解決的，就盡量用支付寶辦理業(yè)務(wù)，這樣可以讓花唄看到客戶的用戶黏性 ，在以后開通額度的時候也會更加方便。

8、提高賬戶安全性

比如說客戶在平常的時候不要頻繁更換登錄支付寶的設(shè)備 ，也不要長時間處于不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當中，盡量避免賬號變成風險賬戶，這樣被系統(tǒng)采取風控措施的概率就會小很多。

9、更新個人信息

如果客戶在支付寶上面上傳的個人身份信息過期了，在這種情況下也會觸發(fā)系統(tǒng)的風控，花唄出于合規(guī)的考慮也會暫時凍結(jié)客戶的授信額度，直到客戶更新個人身份信息以后才可能會恢復正常。

一般來說，花唄不會無緣無故對客戶進行限制，一般是客戶出現(xiàn)了一些違約行為導致個人資質(zhì)不再符合平臺的要求，客戶首先需要找到問題出在哪里，然后對癥下藥地解決問題就好了。