1、進(jìn)入眾安保險(xiǎn)公眾號(hào);
2、在菜單欄點(diǎn)擊“我的服務(wù)”;
3、在跳出來(lái)的鏈接中點(diǎn)擊進(jìn)入“保單查詢”;
4、在“我的”頁(yè)面點(diǎn)擊進(jìn)入“我的保單”;
5、選擇需要退保的保單,點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)面后,即可在“保單服務(wù)”板塊看到“在線退保”,點(diǎn)擊進(jìn)入,按照提示操作,就可以在網(wǎng)上完成退保手續(xù)了。
眾安保險(xiǎn)退保費(fèi)到賬時(shí)間和多個(gè)因素有關(guān),比方說(shuō)保險(xiǎn)公司的審批速度、投保人退保材料是否齊全、退費(fèi)期間是否有節(jié)假日、銀行轉(zhuǎn)賬速度等,因此,眾安保險(xiǎn)退保費(fèi)到賬時(shí)間其實(shí)無(wú)法完全確定,投保人可以等待3到10個(gè)工作日,如果退保費(fèi)還未到賬,可以致電眾安保險(xiǎn)客服進(jìn)行咨詢。一般保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)猶豫期,猶豫期的時(shí)間在15天左右,而計(jì)算開(kāi)始的時(shí)間一般是從用戶簽收保單或者是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品開(kāi)始計(jì)算的。而猶豫期退保是能實(shí)現(xiàn)無(wú)條件、無(wú)息、全額退保的。不過(guò)很多保險(xiǎn)產(chǎn)品也會(huì)產(chǎn)生一定的損失,一般也就10人民幣左右的工本費(fèi),是早期退保損失最小的時(shí)間段了。
保險(xiǎn)理賠的速度通常取決于被保險(xiǎn)人提供的資料,因此被保險(xiǎn)人假如提供的資料比較齊全,那么眾安保險(xiǎn)的理賠速度是比較快的,資料通過(guò)審核之后通常最快10天就可以獲得理賠。假如提供的材料不太齊全的話,那么在理賠的過(guò)程當(dāng)中可能要重新提交新的理賠資料,這樣就會(huì)造成理賠的速度變慢。但是,最慢也不會(huì)超過(guò)30天,假如超過(guò)了30天還沒(méi)有獲得理賠,那么用戶可以和眾安保險(xiǎn)的理賠專(zhuān)員進(jìn)行溝通。用戶在申請(qǐng)理賠之前,最好先咨詢一下眾安保險(xiǎn)的理賠專(zhuān)員,看需要準(zhǔn)備哪些資料,這樣在理賠的過(guò)程中就不需要重復(fù)提交資料了,理賠的速度也快很多。