1、用戶交的社保是以靈活就業(yè)身份交的，這種情況是不創(chuàng)建個人賬戶的，所以余額為0；

2、可能是個人賬戶的醫(yī)保余額已經(jīng)用完了；

3、若用戶是新參保人員的話，個人賬戶的金額可能還沒有劃入；

4、僅有參與城區(qū)職工基本醫(yī)療保險的個人才有醫(yī)療保險的個人賬戶，參與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的個人是沒有醫(yī)療保險個人賬戶的；

5、查詢方法不正確：部分用戶會誤將醫(yī)療保險卡個人余額作為社會保障卡金融余額進(jìn)行查詢，但社會保障卡金融賬戶需要個人往里存款后才會有余額，類似銀行卡，若是用戶并沒有往里存款，則余額為0；

6、個人賬戶信息不全：可能是因為所在地個人社保信息展示不全，用戶可前去社保繳納地社保機構(gòu)查看詳細(xì)信息等。

醫(yī)保卡里的錢可以取出嗎

職工醫(yī)保繳費分成企業(yè)繳費和個人繳費兩部分，針對個人賬戶資產(chǎn)的用途有要求，該余額只能夠?qū)？顚Ｓ?，不可以取出來，僅有某些地域可以自由支配。但是假如參保人員存有下列情況，那么一般是可以申請將個人醫(yī)保余額取出的：

1、假如參保人員出國居住，那么通?？梢陨暾垖€人余額一次性取出來；

2、假如參保人員不幸去世，那么可以由其繼承者提供有關(guān)證明文件，到醫(yī)保局申請將其個人余額一次性全取出；

3、參保人員地區(qū)流動性就業(yè)，沒法申請**醫(yī)療保險賬戶余額轉(zhuǎn)出手續(xù)，也可以將賬戶余額取出來。

醫(yī)保個人賬戶余額在哪里查

1、醫(yī)保卡查詢：用戶可以直接登錄醫(yī)?？ń壎ǖ氖謾C銀行賬戶，就可以查詢到個人賬戶的余額狀況；

2、第三方支付平臺查詢：用戶可以登錄第三方支付平臺，隨后進(jìn)到生活服務(wù)，選擇“電子社?？ā绫２樵儭?，隨后選擇醫(yī)保賬戶劃轉(zhuǎn)，然后就可以在頁面的最上面看到個人賬戶的余額狀況了；

3、電話查詢：用戶撥通社保咨詢電話12333，隨后根據(jù)語音進(jìn)行操作，就可以完成余額查詢了；

4、官網(wǎng)查詢：用戶登錄社保官網(wǎng)，選擇個人賬戶查詢，隨后點擊醫(yī)保賬戶查詢，就可以看到醫(yī)保余額了；

5、線下查詢：一般到藥房或是醫(yī)院門診刷醫(yī)?？ń灰缀螅强梢栽谇鍐紊峡吹絺€人賬戶余額的。

本文主要寫的是醫(yī)保賬戶余額為0有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。