江西農(nóng)村信用社個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款相關知識

轉(zhuǎn)賬匯款功能的付款賬戶”中只有卡賬戶，為什么沒有活期存折賬戶？

答：百福個人網(wǎng)上銀行僅支持卡賬戶作為付款賬戶，而活期存折只具有查詢功能，無轉(zhuǎn)賬功能。

使用行內(nèi)轉(zhuǎn)賬功能時，正確輸入密碼后提示清算款項不足”，該如何處理？

答：此種情況是由于開立賬戶的機構(gòu)上存省聯(lián)社清算款項不足，請稍后使用該功能或電話聯(lián)系該機構(gòu)及時上劃清算款項。

行內(nèi)轉(zhuǎn)賬提示收款人賬號不符合要求格式”，該如何處理？

答：請核對收款人賬號中是否存在空格，請確保賬號頂格或者最后無空格。確認不了請刪除收款人賬號重新輸入。

行內(nèi)轉(zhuǎn)賬提示非通存通兌賬戶不允許轉(zhuǎn)賬”，該如何處理？

答：請核對收款人賬戶是否為非通存通兌賬戶，必須為個人結(jié)算賬戶。

跨行轉(zhuǎn)賬收款行找不到南昌銀行、九江銀行等機構(gòu)，該如何處理？

答：南昌銀行、九江銀行、贛州銀行等機構(gòu)都歸屬于城市商業(yè)銀行”，所以在收款銀行名稱應選擇城市商業(yè)銀行。一般情況下城市商業(yè)銀行都是以城市名次命名的，如武漢銀行、重慶銀行、天津銀行、深圳平安銀行等。

跨行轉(zhuǎn)賬收款行網(wǎng)點名稱無法找到，該如何處理？

答：通過精確查詢無法查找到具體收款行網(wǎng)點名稱的，可以通過模糊查詢查找收款網(wǎng)點名稱。若仍然無法找到，則由于對方銀行還未開通人行現(xiàn)代支付系統(tǒng)。

跨行轉(zhuǎn)賬輸入交易密碼后提示非日間不能發(fā)送”，該如何處理？

答：跨行轉(zhuǎn)賬即通過大額系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬，大額系統(tǒng)是根據(jù)人民銀行的開放時間而定的，即大額系統(tǒng)開放時間為9：00—17:00。

跨行轉(zhuǎn)賬輸完交易密碼后提示數(shù)據(jù)包格式錯誤”，該如何處理？

答：即收款方銀行未開通人行的現(xiàn)代支付系統(tǒng)，無法找到收款方銀行機構(gòu)信息，請隔日操作。

使用跨行加急轉(zhuǎn)賬交易成功后，間隔不久該筆交易退回，但是手續(xù)費未退，該如何處理？

答：轉(zhuǎn)出的該筆交易被對方銀行退匯，原因包括收款賬號錯誤、收款人姓名錯誤、收款人賬戶與戶名不符及收款人網(wǎng)點名稱不符，具體退匯原因請咨詢注冊網(wǎng)點。由于客戶自身原因造成交易退匯的，手續(xù)費是不予以退還的。

在下午五點左右使用跨行加急轉(zhuǎn)賬，提示交易成功，一個小時后該筆交易退回，包括手續(xù)費也退回，該如何處理？

答：成功提交該筆交易時，大額系統(tǒng)正好關閉，導致發(fā)往人行大額系統(tǒng)的交易發(fā)送失敗，這類交易會將交易本金及手續(xù)費退還客戶。

跨行轉(zhuǎn)賬3萬元，系統(tǒng)默認使用加急轉(zhuǎn)賬，不能選擇普通轉(zhuǎn)賬，該如何處理？

答：江西農(nóng)信跨行轉(zhuǎn)賬交易大小額系統(tǒng)是以轉(zhuǎn)賬金額來劃分的，普通（小額）轉(zhuǎn)賬的交易金額是不超過2萬元，加急（大額）轉(zhuǎn)賬的交易金額為2萬元（含）以上，即2萬元以上跨行轉(zhuǎn)賬就必須使用加急方式。

使用跨行轉(zhuǎn)賬，交易成功后，收款方一直未收到該筆款項，該如何處理？

答：請及時咨詢注冊網(wǎng)點，提示網(wǎng)點人員查詢大小額系統(tǒng)該筆交易是否發(fā)送成功。

使用跨行轉(zhuǎn)賬交易時，錄入完信息提交提示超過當日單筆/累計限額”，該如何處理？

答：個人客戶賬戶跨行轉(zhuǎn)賬交易當天單筆及累計限額為10萬元。

跨行轉(zhuǎn)賬提示超過限額，該如何提高跨行轉(zhuǎn)賬額度呢？

答：請攜帶百?？氨救擞行矸葑C件至網(wǎng)銀注冊網(wǎng)點填寫《限額管理申請表》提高跨行轉(zhuǎn)賬額度。

為什么使用跨行加急轉(zhuǎn)賬歸還他行信用時沒有及時到賬？

答：部分銀行信用卡不支持跨行對其轉(zhuǎn)賬，即不支持跨行轉(zhuǎn)賬歸還信用卡，具體請撥打?qū)Ψ姐y行客服電話咨詢。

在使用網(wǎng)銀匯款時，輸入交易密碼后，頁面長時間無反映，該如何處理？

答：及時查看賬戶交易明細確認該筆交易是否下賬，下賬則表明交易成功；未下賬表明交易超時交易未成功，請重新操作。