ofo押金不能退還很多報價用戶報告說他們是5月末充電的月卡，報價是此時取消信用押金，不能使用信用押金的用戶充電的月卡陷入尷尬的狀態(tài).使用月卡必須充電至少95元的押金.不充電押金就不能使用剛充電的月卡.

.

如果這些用戶的狀況很尷尬的話，6月份進入月卡的用戶會生氣.

.

很多6月充值月卡的用戶在充值過程中，ofo平臺沒有提示使用月卡需要押金的注意事項.使用月卡時，平臺注意到月卡需要押金.

.

因此，這些6月份充值月卡的用戶認為自己被騙了，ofo完全是捆綁銷售.

.

這些用戶不想充押金，也不愿意單方面廢除月卡，只能聯(lián)系ofo的呼叫電話400-150-7507，申請退還自己的月卡.

.

但是，根據(jù)小編得到的消息，打ofo的呼叫電話也解決不了問題.

.

聯(lián)系ofo客戶服務(wù)，客戶服務(wù)會禮貌地接受你的問題，但他們也只建議你充值押金，或者告訴你公司不要退還月卡.

.

ofo的呼叫聲稱沒有退還月卡的權(quán)限，對不起你的月卡不能使用，但不退款.

.

如果多次申請月卡退款，客戶會告訴我們公司有專業(yè)人員處理這件事.此時，用戶感覺自己的月卡可以退款，似乎有希望.

.

但是，小編從身邊遇到這種情況的用戶那里得知，ofo這些專業(yè)人員似乎沒有和呼叫方面取得任何聯(lián)系.這些員工訪問時，只告訴用戶如果想使用月卡就必須支付押金，月卡不能退款，強調(diào)這是他們公司的規(guī)定.

.

如果呼叫人員與這些專業(yè)人員溝通，這些專業(yè)人員處理問題的態(tài)度值得深思.

.

無論在什么情況下，在這種情況下，申請退還月卡的用戶大多終于明白了.ofo這是推球，無論找誰都不能申請退還月卡.

.

向呼叫投訴，呼叫只說沒有權(quán)限，真的不能安撫你，讓專家處理這件事.專業(yè)人員又把球還回來，告訴我們公司的規(guī)定.月卡不能退款，或者有禮貌的建議.

.

這就是ofo處理這樣的ofo用戶的做法！

.

ofo政策矛盾

.

ofo取消信用押金是在5月底，但在取消之前應(yīng)該會考慮取消后自己做的事情會有什么結(jié)果.

.

更令人困惑的是，進入6月，用戶充值月卡時沒有關(guān)于押金的提示.

.

ofo已經(jīng)取消了信用押金，但是不知道用戶使用月卡時需要押金是怎么回事？

.

ofo一點也想不到，但實際上ofo的應(yīng)用程序在充值過程中沒有任何注意.這個注意是用戶使用月卡時發(fā)生的，這是明顯矛盾的問題.

.

ofo是真的沒想到，還是故意的？

.

我們根據(jù)呼叫的態(tài)度感受到ofo的退出，代表了他們的態(tài)度.

.

ofo為什么要這樣做？

.

那么，我們回到本文開頭提到的小黃車快黃了，這時，ofo內(nèi)部確實發(fā)生了異常，這個異常必須采取極端的措施來收集資金嗎？

.換句話說，ofo小黃車內(nèi)部可能真的資金鏈斷了.

.

當然，這只是猜想.

.

ofo現(xiàn)狀

.

小編根據(jù)自己的想法在網(wǎng)上搜索關(guān)于ofo押金的信息，得到了很多用戶反映押金的事情.

.

但是這些用戶反映的問題并不是用戶充值月卡被ofo強行綁架銷售，必須再充值押金才能使用月卡的問題，而是在申請退還押金時出現(xiàn)了問題.

..