許多銀行在和用戶進(jìn)行交易的過程中難免發(fā)生一些摩擦和***，哪怕是像招商銀行這樣的大銀行，那么作為普通老百姓的我們，想知道的問題是，招商銀行最怕哪里投訴？怎樣投訴招商銀行呢？感興趣的朋友可以繼續(xù)閱讀以下內(nèi)容，看看下面的建議是否能幫到您。

投訴招商銀行最有效的方式

如果是關(guān)于業(yè)務(wù)方面的投訴，招商銀行最怕投訴的地方是銀監(jiān)會(huì)，或者說各級(jí)人民銀行。如果您要向銀監(jiān)會(huì)發(fā)起投訴，根據(jù)該行所在地的監(jiān)管原則，你應(yīng)首先向當(dāng)?shù)氐你y監(jiān)會(huì)提出，可以用書信的形式進(jìn)行投訴，并詳細(xì)說明投訴事件和性質(zhì)、投訴者姓名和聯(lián)系方式。

一般而言，銀監(jiān)會(huì)對(duì)所有投訴情況都保密，只會(huì)在處理投訴時(shí)向有關(guān)銀行披露相關(guān)細(xì)節(jié)。銀監(jiān)會(huì)在接到書面投訴后，會(huì)將投訴轉(zhuǎn)交有關(guān)銀行處理，并要求銀行盡快調(diào)查并直接回復(fù)投訴人。若投訴事件嚴(yán)重，銀監(jiān)會(huì)還將強(qiáng)制規(guī)定銀行對(duì)投訴事情做出詳盡的解釋和反應(yīng)。對(duì)于僅涉及銀行服務(wù)收費(fèi)或質(zhì)量、銀行業(yè)務(wù)決策或***業(yè)績(jī)的投訴，銀監(jiān)會(huì)不能直接介入，但可以督促各銀行盡快全面地、徹底地解決客戶的投訴。作為投訴者，你需要了解的是，銀監(jiān)會(huì)是無權(quán)判定投訴是否屬于合理范疇，或者要求銀行執(zhí)行投訴人的要求，特別是指示銀行對(duì)投訴人進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>