1、開(kāi)車前15天以上退票的，不收取退票費(fèi)，票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上退的按票價(jià)5%計(jì)；

2、票面乘車站24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退的按票價(jià)10%計(jì)，票面乘車站不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)；

3、在開(kāi)車前48小時(shí)內(nèi)改簽或變更到站等情況，并且改簽之后的車還有15天才開(kāi)始發(fā)車的話，會(huì)收取5%的退票費(fèi)。

以上就是火車票手續(xù)費(fèi)怎么收取相關(guān)內(nèi)容。

火車票有什么用

1、火車票是乘客乘車的憑證：乘客按照個(gè)人旅行的需要購(gòu)買車票，乘客需要按車票上所載的日期、車次、席別乘坐，并在車票票面規(guī)定有效期限內(nèi)到達(dá)站點(diǎn)；

2、旅客支付了意外傷害險(xiǎn)時(shí)，火車票也可以作為乘客投保的憑證；

3、火車票是客運(yùn)合同的基礎(chǔ)：客運(yùn)合同是明確承運(yùn)人和乘客義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。承運(yùn)人根據(jù)相關(guān)規(guī)定訂立的客運(yùn)合同，對(duì)涉及的乘客具有一樣的約束。客運(yùn)合同在售票日生效到旅客依照火車票規(guī)定的時(shí)間運(yùn)輸結(jié)束后截止，載客運(yùn)輸期間從檢票進(jìn)站開(kāi)始到站出站時(shí)止。

火車票退票需要本人去嗎

1、已打印車票或電子票的狀況：用戶需要帶上乘車人有效身份證到車站售票窗口辦理退票，換句話說(shuō)，針對(duì)買火車票的用戶而言已經(jīng)打印車票后是需要去火車站辦理退票的。針對(duì)沒(méi)法識(shí)別身份證的狀況，用戶可以提供訂單號(hào)碼；

2、未打印車票或電子票的狀況：假如火車票是在線上購(gòu)買的，而且在還沒(méi)打印車票或電子票的前提下，用戶可以直接登錄購(gòu)買車票的網(wǎng)站進(jìn)行訂單線上退票操作就可以。換句話說(shuō)，對(duì)買火車票的用戶而言，在未打印車票的前提下是不需要去火車站退票的。

候補(bǔ)票退票要扣手續(xù)費(fèi)嗎

候補(bǔ)票退票沒(méi)有手續(xù)費(fèi)，根據(jù)國(guó)家官網(wǎng)發(fā)布的通知，用戶自行停止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動(dòng)原額退回訂金，所以說(shuō)只要是用戶沒(méi)有候補(bǔ)成功，那就不收取退票手續(xù)費(fèi)。但是，如果是候補(bǔ)成功了后用戶要想退票的話，那就需要依照正常退票手續(xù)費(fèi)收取。一般來(lái)說(shuō)，用戶申請(qǐng)退票都是需要扣手續(xù)費(fèi)的，除了一些特殊時(shí)間范圍以外。候補(bǔ)票與一般購(gòu)買車票處理方法是一樣的，扣減的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)也基本是一致。候補(bǔ)車票退票是不是需要手續(xù)費(fèi)，主要要看候補(bǔ)訂單是不是成功了，成功了就需要收費(fèi)，失敗一般不收取其他費(fèi)用。