1、申請人的平均月收入在4000人民幣或等值外幣以上;
2、申請人綜合信用狀況良好,無不良信用記錄;
3、申請人的工行信用卡持有人在過去一年中累計積累了10000人民幣或等值的外幣(不包括意外的大規(guī)模消費或購買汽車或購房等生產(chǎn)經(jīng)營活動的消費);
4、過去一年消費次數(shù)已達到6次的用戶。
假如工行信用卡狀態(tài)異常,用戶撥打客服熱線電話,轉(zhuǎn)接人工服務,咨詢一下工商銀行的客服人員,看看究竟是什么緣故。假如是因為用戶連續(xù)多次輸錯密碼使得賬戶被鎖定的話,那用戶只要去重置密碼就行了,24小時后自然就會解鎖,用戶就可以照常使用工行信用卡。而假如是因為信用卡有效期到了的話,那該卡后期都無法再使用了,用戶只能另外再辦一張卡。當然,通常只要用戶用卡記錄良好,工行會在到期前給用戶續(xù)發(fā)新卡,用戶收到新卡后,只要激活就可以繼續(xù)使用了。用戶還可以去檢查一下卡片的磁條(芯片),看看是否受損消磁了,假如是的話,需要帶上卡片和身份證去工行網(wǎng)點換發(fā)新卡。
工行信用卡額度被降為零并不影響還款,用戶原先如何還款的,之后依舊怎么還。例如用戶可以直接登錄工行手機銀行用戶端或“工銀E生活”APP,進入“金融”頁面后,選擇要還款的卡片,然后點擊“立即還款”,按頁面提示操作就可以。
假如用戶有與工行簽訂自動還款協(xié)議的話,那只要保證綁定的用于還款的工行借記卡里資金充足就行,到了還款日工行系統(tǒng)就會自動從還款賬戶里扣除相應金額用作還款。本文主要寫的是工行金卡客戶標準有關知識點,內(nèi)容僅作參考。