前兩天，歷時半年的 “ 美團二選一 ” 反壟斷調(diào)查終于落下了帷幕。

就在 2021 年 10 月 8 日，市場監(jiān)管總局對美團外賣 “ 二選一 ” 壟斷作出行政處罰，責令美團停止違法行為，全額退還獨家合作保證金 12.89 億元，并處以其 2020 年中國境內(nèi)銷售額 1147.48 億元 3 % 的罰款，計 34.42 億元。

和上次對阿里的罰款一樣，這次對美團的罰款也是按照《 反壟斷法 》中所規(guī)定的，根據(jù)銷售額的 1-10 % 進行罰款所制定的。

不過，阿里巴巴 2020 年的利潤可是有 1403 億元， 180 億的罰款雖然多，但是和總利潤相比，其實還好。

但美團的利潤可就沒那么高了。2020 年美團全年凈利潤只有 47.1 億元，如果把罰款金額和退還的獨家合作保證金加起來，這個金額都超過了美團的 2020 年的利潤了。

得，里外里，這一年啊，美團算是白干了。

當然，和上次對阿里的處罰一樣，市場監(jiān)管總局依舊在官網(wǎng)上公布了一個非常詳細的處罰決定書。

這次，我還是把這個處罰決定書都下了下來，仔細看了一遍。

看完之后，我只想說，這個處罰決定書真是把美團的 “ 底褲 ” 都扒干凈了。。。

那些和上次對阿里處罰決定書一樣的內(nèi)容這里我就先略過了，無非是要先證明美團在中國啊。。。這次的市場是外賣軟件市場啊這些，基本內(nèi)容和上次對阿里的處罰決定書一樣，很細。

然后，市場監(jiān)管總局用七條內(nèi)容證明了美團具有市場支配地位。

這里面的一些數(shù)據(jù)就比較有意思了，比如說 2018 — 2020 年，當事人網(wǎng)絡餐飲外賣平臺服務收入占全部市場的份額分別為 67.3% 、 69.5% 、 70.7% ，而且外賣訂單量的占比也達到了 62.4% 、 64.3% 和 68.5% 。

大家總覺得美團和餓了么在外賣市場是五五開的，但其實不知不覺餓了么居然已經(jīng)被美團拉的這么老遠了。。。

接著，市場監(jiān)管總局又提出了那兩個指數(shù)，一個是赫芬達爾—赫希曼指數(shù)，還有一個是 CR2 指數(shù)。

簡單來說，這兩個指數(shù)就是來判斷市場是否是寡頭壟斷的指數(shù)，第一個赫芬達爾—赫希曼指數(shù)， 1 的話是完全壟斷，越接近 1 ，這個市場就越集中在單一企業(yè)。實際操作的時候，一般把這個數(shù)字乘以 10000 以方便查看。

這是計算公式 ▼

在中國境內(nèi)網(wǎng)絡餐飲外賣平臺服務市場的赫芬達爾—赫希曼指數(shù) 2018 年 -2020 年分別為 5543 、 5753 、 5854 。雖然和阿里巴巴 2015 年的 7400 比不了，但是也是很高了。

不過，這次除了數(shù)據(jù)之外，市場監(jiān)管總局還用五條內(nèi)容來說明了美團對市場的支配手段是從何而來。

比如說美團具有雄厚的財力，在和餐飲經(jīng)營者的商業(yè)談判中，有較強的定價能力，能控制平臺的流量，而且餐館也要高度依賴平臺，數(shù)據(jù)難以遷移到其他平臺。

最有意思的是，美團這幾年除了外賣之外，不是還一直在布局本地生活，餐飲，酒店旅游這些嘛？這個也被市場監(jiān)管總局拎出來說了，特意點出了美團的 “ 關聯(lián)市場布局鞏固和增強了市場力量 ” 。

反正，這個部分就是你干的越好，就越容易被拎出來成為 “ 具有市場支配地位 ” 的證據(jù)。

接下來，就是 “ 美團實施濫用市場支配地位行為的事實和依據(jù) ” 了。

也就是大家所熟悉的 “ 二選一 ” 。

和阿里類似，美團對餐館采用的是 “ 多管齊下 ” 。首先，它們會和這些餐館簽訂獨家協(xié)議，并且對這些簽獨家的餐館進行流量加權，平臺補貼，優(yōu)先配送等等扶持；而沒有簽訂獨家的餐館不僅沒有這些服務，還會比簽獨家的餐館多 5-7% 的傭金費率。

更狠的是，美團還會故意拖延不簽獨家的餐館上線。他們特意對簽獨家和不簽獨家的餐館設置了不同的簽約通道，針對非獨家合作還設置不合理的簽約排隊時間，甚至不簽獨家就不給上線。

這事干的就有點太不地道了，你說人家不簽你獨家，你多收渠道費還情有可原，這不簽獨家直接不讓你上線，著實是惡心人。

如果說上面這些內(nèi)容還是美團明面上干的事情的話，那后面國家監(jiān)管總局披露的就是美團內(nèi)部為了推廣 “ 二選一 ” 所做的事情了。

比如，他們內(nèi)部會對一線工作人員進行培訓，教他們話術，而且還會對一線員工設置 “ 二選一 ” 的 KPI 考核。

如果要是出現(xiàn)餐館上了競品平臺，一線工作人員會先 “ 勸說 ” 餐館不要上競品平臺，如果再不聽，就直接從搜索降權，取消優(yōu)惠活動，到下架，關停，一條龍給你安排上。

美團一直被人說地推能力很強，10年前的“千團大戰(zhàn)”，5000多家團購網(wǎng)站一起競爭，美團作為后發(fā)的，資金實力和人員都不如大眾點評和拉手，但是依靠著線下的“ 地推 ”團隊，愣是在眾多團購網(wǎng)站脫穎而出。

但競爭激烈的時候，依靠“ 地推 ”團隊作推廣是正常的市場行為，如果都已經(jīng)是國內(nèi)第一大的外賣平臺了，還用“ 地推 ”團隊去推強制“ 二選一 ”，就不太對勁了。

那除了 “ 地推 ” ，美團就沒有科技含量嗎？還別說，美團真是有 “ 科技創(chuàng)新 ” ，它們還直接開發(fā)了一個大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，來監(jiān)測餐館有沒有上線競品平臺。。。

這個系統(tǒng)確實很強，它可以自動監(jiān)測平臺上餐館有沒有上其他競品平臺，還能自動對上線其他平臺的餐館實施搜索降權或取消優(yōu)惠活動等處罰。

不僅如此，它還是一個管理 “ 二選一 ” 的 OA 系統(tǒng)。。。能直接對一線業(yè)務人員督促餐館執(zhí)行 “ 二選一 ” 處罰效果等情況進行全流程管理，還能監(jiān)測業(yè)務人員獨家協(xié)議的完成率進行統(tǒng)計，分析。。。

這個大數(shù)據(jù)平臺，不僅在美團外賣的經(jīng)營上起到了很大的作用，更重要的是，它還為美團的實行 “ 二選一 ” 的行為留下了寶貴的證據(jù)，也成為了處罰的依據(jù)。

看到這里，我不禁想感嘆一句 “ 美團，你好強大！ ” 

除了上述的這些行為之外，美團還搞了一個 “ 保證金 ” 的政策，餐館和美團簽訂獨家協(xié)議的時候，都要繳納數(shù)百元到數(shù)千元的保證金，而如果違反了美團的政策，美團就要扣掉這部分保證金。

2018 年到 2020 年，這三年，有 163 萬家和美團簽訂獨家協(xié)議的餐館交了保證金，總金額達到 12.89 億元。這次的處罰決定也特意讓美團把保證金都給商家退了回去。

在處罰決定書的最后，市場監(jiān)管總局再次重申了美團的問題： “ 二選一 ” 的政策不僅僅損害了餐館的利益，影響了整體市場的的創(chuàng)新，阻礙了發(fā)展，也一樣影響到了普通消費者的利益，減少了消費者的選擇范圍，讓消費者無法獲得更優(yōu)質的價格和服務。

這里面，有一句話，我覺得說的特別好，那就是 “ 平臺經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展有賴于公平競爭和技術創(chuàng)新，應當通過不斷提升服務質量爭取更多用戶，進而促進網(wǎng)絡餐飲外賣平臺服務行業(yè)的進步和發(fā)展。 ” 

就像在之前阿里被罰的時候，我所說的那樣，這些平臺應該多想想如何通過技術創(chuàng)新，如何提升服務質量，而不是守著市場地位的護城河，用技術手段搞出來什么 “ 二選一 ” 的監(jiān)測平臺。

其實，這次對美團 3% 的處罰雖然很多，但是也是看在了美團本身積極承認錯誤，配合調(diào)查的份上，處罰書上面說，美團在調(diào)查開始前自己主動就承認實施了 “ 二選一 ” 行為，并且調(diào)查過程中，還主動提供了執(zhí)法機構沒有掌握的重要證據(jù)。。

要知道，這個處罰的最高線可是 10% ，那要是直接給美團罰個 100 億，美團不止一年白干，兩三年都白干。

在處罰通知書下達的同時，市場監(jiān)管總局也下達了一份詳細的指導書，里面四大部分 15 條，從外賣小哥的權益，到大數(shù)據(jù)的使用，餐館的利益保證，非常詳細，而且還要求美團連續(xù)三年提交自查合規(guī)報告。

這也說明了，反壟斷不止是交罰款，更是要 “ 寫檢查 ” 。只有這些企業(yè)真正了解了原來那些習以為常的操作都是錯的，反壟斷的意義才能真的達到。

阿里被罰的時候，我說的是 “ 怎么著，大人，時代變了？ ” 

在這半年多的時間內(nèi)，騰訊音樂放棄了獨家版權，各個平臺逐步互相開放了鏈接，虎牙斗魚合并被叫停。。。很多事情都在逐漸改變。

現(xiàn)在，我們可以逐漸把那個問號也拿下了。

 “ 大人，時代確實變了。 ”